ডেটা সুরক্ষা

go 99 এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

go 99 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  সংস্করণ: ২.৫

go 99 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে?

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

go 99 তে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য উন্নত SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি বা সংস্থা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

go 99 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে যায় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

go 99 তে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আমরা বিশ্বাস করি ডেটার মালিক আপনি নিজে।

কুকি স্বচ্ছতা

go 99 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নিরাপদ পেমেন্ট তথ্য

go 99 তে পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। মোবাইল ব্যাংকিং ট্রানজেকশন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়, তাই আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

go 99 এর মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। একটি ক্লিকেই সমস্ত প্রমোশনাল ইমেইল ও এসএমএস বন্ধ করা সম্ভব।


ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

go 99 এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতিটি go 99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য — নতুন বা পুরনো, নিবন্ধিত বা অতিথি ব্যবহারকারী, সকলের ক্ষেত্রেই এই নীতি কার্যকর। go 99 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং সেটি রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

go 99 তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন, বেট এবং সাপোর্ট অনুরোধ পর্যন্ত — সব ক্ষেত্রেই আমরা সর্বোচ্চ গোপনীয়তা বজায় রাখি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

প্রযোজ্যতা: এই নীতি go 99 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে go 99 পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। go 99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা জানি অনলাইন পরিষেবায় অনেক সময় গোপনীয়তার প্রশ্ন আসে। তাই go 99 এই নীতিটি সহজ বাংলায় লিখেছে, যাতে প্রতিটি সদস্য নিজের তথ্যের ব্যাপারে সম্পূর্ণ সচেতন থাকতে পারেন। কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

go 99 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণও করা হয় না। নিচে go 99 যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে তার বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দসমূহ সেবার মান উন্নয়ন
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পছন্দ কুকি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

go 99 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না — এটি এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়। ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন কোড go 99 সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

মনে রাখুন: go 99 কখনো ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড, ওটিপি বা পিন কোড চাইবে না। কেউ এসব তথ্য চাইলে সাথে সাথে support@go99-jit.com এ জানান।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

go 99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ রয়েছে এবং সেই কারণের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করতে
  • go 99 প্ল্যাটফর্মের সেবা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে (KYC, AML)
  • আপনার সম্মতিক্রমে প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠাতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করতে
ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: go 99 আপনার বেটিং পছন্দ ও ইতিহাস বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক অফার দেখায়। এই ডেটা শুধু আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় — বাইরে শেয়ার করা হয় না।

go 99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং সৎ ব্যবহারই দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বাসের ভিত্তি।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

go 99 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — এটি আমাদের প্রযুক্তিগত কাঠামোর মূল ভিত্তি।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • সার্ভার ডেটাবেজ AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সিস্টেম সক্রিয়
  • সন্দেহজনক লগইন বা কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়
  • তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত
ডেটা রিটেনশন: go 99 তে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

go 99 এর ডেটা সেন্টার ২৪/৭ পর্যবেক্ষণে থাকে। যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং

go 99 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু ক্ষেত্রে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় — শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে।

তৃতীয় পক্ষের ধরন কী তথ্য শেয়ার হয় উদ্দেশ্য
পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেনের পরিমাণ, অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
KYC যাচাই সেবা পরিচয়পত্রের তথ্য পরিচয় নিশ্চিতকরণ
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা আদালতের আদেশ অনুযায়ী আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
ক্লাউড সার্ভিস এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ ডেটা ডেটা সুরক্ষা ও ব্যাকআপ

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ go 99 এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের কাজ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে। সেক্ষেত্রে go 99 নিশ্চিত করে যে গন্তব্যে সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা বিদ্যমান।

কুকি নীতি

go 99 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় সেবার মান বজায় রাখতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। go 99 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়াই গোষ্ঠীগতভাবে বিশ্লেষণ করা হয়
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে go 99 তে লগইন করা যাবে না।

go 99 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বা অন্য ওয়েবসাইটের তথ্য go 99 সংগ্রহ করে না।

আপনার অধিকারসমূহ

go 99 বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ অধিকার। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

go 99 আপনার কী তথ্য রাখছে তা জানতে চাইলে আবেদন করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে দ্রুত আপডেট করা হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) ডাউনলোড করতে আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপত্তি গ্রহণ করা হবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@go99-jit.com এ ইমেইল করুন। go 99 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

নাবালকদের তথ্য

go 99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। go 99 জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করে না বা সংরক্ষণ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC যাচাই করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান go 99 তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে support@go99-jit.com এ যোগাযোগ করুন। go 99 অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলবে।

অভিভাবকদের প্রতি: go 99 শিশু সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণে রাখুন।

নীতি পরিবর্তন

go 99 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে।

  • ছোট পরিবর্তন: ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে
  • বড় পরিবর্তন: ইমেইল ও এসএমএস নোটিফিকেশন পাঠানো হব ে
  • পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে সদস্যদের জানানো হবে
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে
পরামর্শ: নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে সবসময় উল্লেখ থাকবে।

go 99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আপডেটকৃত গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত। তবে বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন সম্মতি নেওয়া হবে।

১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন নিচের মাধ্যমে করতে পারবেন:

  • ইমেইল: support@go99-jit.com
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩–৫ কার্যদিবস
  • ডেটা সুরক্ষা অভিযোগ: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হবে
আমাদের প্রতিশ্রুতি: go 99 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধু নিয়ম মানি না — আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

go 99 এর সাথে থাকুন, নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।


go 99 তে যোগ দিন — নিরাপদে উপভোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? এখন নিশ্চিন্তে go 99 তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন।

English